Jak zboží vrátit nebo reklamovat

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Neodpovídá zakoupené zboží vašim představám? Nemějte obavy. Nevyhovující produkty můžete do 14 dnů od převzetí balíčku vrátit, a to bez udání důvodu.

Zboží je potřeba vrátit v nepoškozeném a originálním stavu. Je zapotřebí zboží zabalit stejným způsobem, jakým bylo zabaleno při přepravě z našeho skladu k Vám. Pro odeslání použijte náš zpětný kód (91895783), který stačí říct obsluze na jakékoliv pobočce Zásilkovny. Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný formulář "Odstoupení od kupní smlouvy", který si můžete stáhnout a vytisknout kliknutím na tlačítko níže.

 

-> Chci si stáhnout odstoupení od kupní smlouvy

-> Chci si stáhnout reklamační formulář

Jakmile zboží dorazí, budeme Vás informovat o dalším postupu. Zpravidla však vracíme peníze za zboží do 14 dní od doručení balíčku k nám na sklad, a to na číslo účtu uvedené v přiloženém formuláři.